Starten met slimme wifi? Het is makkelijker dan je denkt.

Je vult gegevens in voor vrijblijvend advies, zonder verplichtingen
Bedankt! We nemen zo snel mogelijk contact op.
Oeps! Er ging iets mis.
Cases
Amplr
&
NDUX
Klantfeedback
Bezoekersinzichten
Gerichte marketing

Van gastenwifi naar klantfeedback en slimme bezoekersinzichten

Thomas kijkt naar technologie zoals die in de praktijk gebruikt wordt. Niet als losse tools, maar als systemen die met elkaar moeten samenwerken. In deze case: gastenwifi van Amplr en klantdata-analyse via NDUX. Samen zorgen ze ervoor dat elk bezoek aan jouw zaak waardevolle inzichten oplevert over wat klanten vinden en hoe vaak ze terugkomen.
Stap 1

Gastenwifi als startpunt

Amplr zit op het eerste moment, wanneer een gast je zaak binnenkomt en zich verbindt met de wifi. Op dat moment wordt de basis gelegd voor de rest van de flow.
Dark blue user profile icon on a pale yellow rounded square background.
Gasten verbinden via een gepersonaliseerde portal in jouw huisstijl
Icon of a notepad with a pen indicating note-taking or editing.
Tijdens het inloggen vraag je gegevens op via een opt-in
Upload icon with an arrow pointing upward into a cloud on a rounded yellow square background.
Die gegevens worden automatisch gecapteerd
Dark blue paper plane icon on a rounded light green square background.
En rechtstreeks doorgestuurd naar NDUX

Amplr zorgt er zo voor dat er op het juiste moment data wordt gecapteerd en meteen beschikbaar is in je loyaltysysteem, doorgestuurd wordt naar je marketingtools voor nieuwsbrieven, gekoppeld wordt met je CRM, ...

OntdekAmplr➜
Stap 2

Klanteninzicht als logisch vervolg

NDUX is het data platform voor horeca en retail, waar operationele data gecentraliseerd en geanalyseerd wordt. Zo heb je een totaal overzicht van jouw bedrijf vanuit één plek en neem je zonder enige manuele handeling, beslissingen die leiden tot meer omzet en een betere service.
Na het inloggen worden feedback en bezoekgedrag automatisch gecapteerd
Icon of a ringing bell with sound waves on a rounded square green background.
Klantprofielen worden gesegmenteerd: éénmalige bezoeker, vaste gast of echte fan
Icon of a person with a star, representing a customer or user rating.
Klantenfeedback capteren over hun bezoek en ervaring (food, service, prijs)
Dark blue circular repeat arrows icon on a light green rounded square background.
De klantenfeedback combineren met andere data (Google, omzet, personeelsdata)

NDUX zorgt er zo voor dat elke wifi-login meer wordt dan een verbinding. Het is het startpunt van een feedbackloop die jouw reputatie online versterkt, je organisatie intern bijstuurt én je leert wie je klanten werkelijk zijn: éénmalige bezoeker, vaste gast of echte fan.

OntdekNDUX ➜
Illustration of a happy man wearing a blue apron labeled THOMAS, pointing up with both hands and a yellow speech bubble saying It's a match!
Thomas doet aan tech pairing

De perfecte tech match
voor horeca!

Yellow circle with a bold, dark blue number 1 in the center.

Feedback op het juiste moment

Feedback geef je vlak na de ervaring, niet een dag later. Amplr vangt dat moment: meteen na het inloggen, als de motivatie het hoogst is.
Blue number 2 in bold inside a light yellow circle.

Van login naar betere Google-score

Tevreden klanten schrijven zelden spontaan een review. Met Amplr en NDUX worden ze automatisch naar Google gestuurd, op het juiste moment, zonder omkijken.
Dark blue number 3 centered on a pale yellow circular background.

Slechte reviews? Die blijven binnen.

NDUX filtert: ontevreden gasten geven feedback intern, tevreden gasten gaan naar Google. Intussen analyseert NDUX wie er terugkomt, zodat je weet wie je nog moet overtuigen.
Dit wil ik!
Super simpel!

In de praktijk

Yellow circle with a bold dark blue number one in the center.

Klant logt in op de gastenwifi

Via een gepersonaliseerde portal in jouw huisstijl verbindt de gast zich met het netwerk en laat zijn gegevens achter.

Dark blue number 2 centered inside a pale yellow circle.

Feedback wordt automatisch gecapteerd

Na het inloggen wordt de gast doorgestuurd naar een korte survey. De antwoorden stromen rechtstreeks binnen in het NDUX-dashboard.

Dark blue number 3 inside a light yellow circle.

Tevreden? Naar Google. Minder tevreden? Intern.

NDUX verwerkt de feedback en stuurt tevreden klanten automatisch door naar Google. Negatieve feedback blijft intern, zodat jij kan bijsturen.

De impact van gastenwifi op jouw zaak

Reviews

Slechts 1 op 20 klanten schrijft spontaan review

≈5%

Van de bezoekers laat vrijwillig een review achter, zonder het te vragen.

‍

De rest heeft een klein duwtje nodig

Omzet

Één ster meer betekent meer omzet

5% tot 9%

Omzetstijging bij elke extra ster in je gemiddelde review beoordeling op Google.

‍

Reviews zijn een echte groeistrategie

Beslissing

Reviews bepalen waar klanten naartoe gaan

94%

Van de klanten beslist waar ze naartoe gaan op basis van online reviews.

‍

Je reputatie online is je drempel offline

Hoor het van iemand anders

"test test test test test"

test test test
Cartoon man named Thomas smiling and giving a thumbs-up with a yellow speech bubble that says 'Amai, dat werkt echt!'

Starten met slimme wifi? Het is makkelijker dan je denkt.

Zie hoe je meer uit je zaak haalt met deze tools en integraties. Ontvang advies op maat, afgestemd op jouw situatie, en gratis!
Vraag gratis advies
Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en onze marketinginspanningen te ondersteunen. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie.
WeigerAccepteer
Voorkeuren